Kiracı Detayları

Servicecore Detay Düzenlemeleri

Servicecore ESM Kiracı Kullanıcılarını Düzenleme

Servicecore kiracılarını yönetebilmek için ESM Center'da Kiracı Yönetimi alanına gidilir.

Açılan sayfada daha önceden eklenilen alt kiracılar listelenir.

Kiracı Kullanıcılarını Düzenleme

Kiracı kullanıcılarını değiştirmek için Detaylar butonuna tıklanır.

Alt Kiracı Bilgisi

Alt kiracı bilgisi bölümünde alt kiracının adı, açıklaması, kodu ve logosu değiştirilebilmektedir.

Kullanıcı Yetkilendirme

Kullanıcılar alanında ilgili kiracının içerisinde yetkili olacak (Kayıt açabilecek) kullanıcılar seçilerek ilgili kiracı için yetkilendirilir.

Yeni bir kullanıcı yetkilendirmek için kullanıcılar sekmesinde + Kullanıcıları Yetkilendir butonuna basılır

Açılan pencerede eklenmek istenilen kullanıcılar seçilir.

Seçim işlemi tamamlandıktan sonra değişikliklerin kaydedilmesi adına Kaydet butonuna basılır.

Teknisyen Yetkilendirme

Teknisyenler alanından ilgili kiracının içerisinde teknisyen olacak (Kayıt kapatma, efor girme, kayıt güncelleme, reddetme haklarına sahip) seçilerek ilgili kiracı için teknisyene dönüştürülür.

Yeni bir teknisyen yetkilendirmek için teknisyen sekmesinde + Teknisyenleri Yetkilendir butonuna basılır

Açılan pencerede eklenmek istenilen teknisyenler seçilir.

Seçim işlemi tamamlandıktan sonra değişikliklerin kaydedilmesi adına Kaydet butonuna basılır.

Destek Müşteri Hesabı

Destek müşteri hesabı alanından seçili kiraci ile müşteri bağlantısı yapılmaktadır.

Yeni bir müşteri hesabı yetkilendirmesi yapabilmek için destek müşteri hesabı sekmesinde + Destek Müşteri Hesaplarını Yetkilendir butonuna basılır

Açılan pencerede eklenmek istenilen müşteriler seçilir.

Seçim işlemi tamamlandıktan sonra değişikliklerin kaydedilmesi adına Kaydet butonuna basılır.