Projeler Bölümü
Proje yönetimi, hizmet yönetiminde özellikle kapsamlı değişikliklerin uygulanması, iyileştirme çalışmalarının yönetilmesi, çok paydaşlı dönüşümlerin koordinasyonu gibi alanlarda yoğun kullanılan bir bölümdür.
Proje alanında üye olarak atandığınız projenin detayına girilebilir, görevlerinizi güncelleyebilir, proje takvimini görebilir, zaman kayıtları (time sheet) girebilirsiniz.
Proje Excel’e
, ve CSV’ye
aktarılabilmektedir.
Bu alanda proje sütunları sürükle bırak yöntemi ile düzenlenebilmektedir.
Servicecore entegre Proje Yönetimi modülü ile bütünsel bir dijital yönetim sistemi imkanı sunmaktadır. Projeye tam yetkili bir üyeliğiniz var ise modern proje yönetimi araçlarının tamamının yer aldığı bu modül ile aşağıdaki işlemler yapılabilmektedir:
• Proje Görev Yönetimi
• Proje Yol Haritası
• Proje Gantt Şemaları
• Proje WBS Görünümleri
• Proje Ekip Yönetimi
• Proje Zaman Yönetimi
• Proje Timesheet Girişleri
• Proje Kanban Panelleri
• Proje Kaynak Yönetimi
• Merkezi Görev Yönetimi ile Entegre Görev Takibi
• Merkezi Planlamayla Çakışmayan Görev Atmaları
• Merkezi Görevlerle Entegre Workforce Raporları
• Olay, Problem, İstek, Değişim ve Sürekli İyileştirme ile Entegrasyon
• Son Kullanıcıları ve Dış Kullanıcıları Projeye Dahil Edebilme
• Son Kullanıcı Dışa Açık Portal Üzerinden Proje Yönetimine Dahil Olabilme
• BT ve BT Dışı Tüm Kaynakları Projelere Dahil Edebilme ve Sınırsız Son Kullanıcı
• Son Kullanıcı ve Dış Kullanıcıların Projelerde Task Üstlenebilmesi
• Dış Proje Ekiplerinin User Olarak Bile Projeleri Yönetebilmesi