Döküm Raporu

Döküm raporuna girmek için aşağıdaki butona tıklanılır.

Resimde gösterilen tablardan hangi modülün raporlamasını yapmak istiyorsanız ilgili tab seçilir.

Örnek olarak çağrı modülü üzerinden aşaması açık, kaynağı telefon olan rapor oluşturmak istendiğinde;

Oluşturulan rapor kaydedilebilir ve kaydedilirken teknisyen gruplarına paylaşılabilir.

Kaydedilen rapor filtreler altında çıkacaktır.

Oluşturulan rapordaki verilerin sayıları sağ aşağıda gösterilmektedir.

Raporu excel'e aktarabilir veya tümünü excel'e aktar diyerek mail olarak alabilirsiniz.

Ekstra bir koşul eklemek istediğinizde aşağıdaki görüntüdeki gibi ekleyebilirsiniz.

Zamanlanmış Rapor

Zamanlanmış rapor, belirli bir zaman aralığında otomatik olarak raporların oluşturulmasını ve gönderilmesini sağlayan bir özelliktir. Bu özellik, işletmelerin veya kuruluşların belirli bir periyotta tekrarlayan raporları almak ve paylaşmak için kullanılır. Örneğin, haftalık, aylık veya yıllık performans raporları, açılan ticket sayıları gibi belirli periyodik raporlar oluşturmak ve paylaşmak için kullanılabilir. Zamanlanmış raporlar, veri odaklı karar almayı desteklemek, paydaşları bilgilendirmek ve iş süreçlerini izlemek için önemli bir araç olarak kullanılır. Bu özellik, iş akışını otomatikleştirirken aynı zamanda tutarlılık, doğruluk ve zamanında bilgilendirme sağlar.

Periyodik zamanlanmış rapor butonu yardımıyla yeni zamanlanmış rapor ekleyebilirsiniz. Açılan pencereden zamanlanmış rapor butonu ile periyodik zamanı ve gerekli bilgileri doldurup belirlediğiniz mail adreslerine raporu gönderebilirsininiz.