Kullanıcı Grupları

Kullanıcı grupları, servis kataloğunda hangi servisin hangi kullanıcı grubuna atanacağını belirlemek için kritiktir. SLA, iş kuralları ve otomasyon modüllerinde bu gruplarla uyumlu çalışma sağlar.

Yeni bir kullanıcı grubu oluştururken, ilgili butona tıkladığınızda, grup adını ve özelliklerini tanımlayabilirsiniz. Filtreleme seçenekleriyle veya manuel olarak kullanıcıları gruplara ekleyebilirsiniz, böylece servis talepleri ve atamalar daha yapılandırılmış bir şekilde yönetilebilir.