Teknisyen Grupları
Teknisyen grupları, iş akışınızı düzenli ve etkili bir şekilde yönetmenizi sağlar. Bu bölümde, teknisyenlerinizi gruplar halinde organize edebilir, düzenleyebilir ve yönetebilirsiniz. Teknisyen grupları, iş atamalarında, otomasyon modüllerinde ve servis yönetiminde kritik bir role sahiptir.
Yeni bir teknisyen grubu oluşturmak için ilgili butona tıkladığınızda, grubun adını belirleyerek başlayabilirsiniz. Grubun çalışma saatlerini ve grubun yetkilisini tanımlayarak grup özelliklerini şekillendirebilirsiniz. Ayrıca, gruba üye olarak ekleyeceğiniz teknisyenleri bu aşamada belirleyerek, grup içindeki iş dağılımını ve sorumlulukları netleştirebilirsiniz.