📄️ Genel Bakış
Gelişmiş otomasyon özellikleri ile servislerinizi standartlaştırın ve müşteri hizmetlerinizi uçtan uca dijitalleştirin..
📄️ Katalog Yapısı ve Öğe Oluşturma
Katalog içerisinde servis ağacı denilen yerde hizmet kategorileri bulunmaktadır. Hizmet katagorileri kırılımlı bir yapıda yapılmaktadır. Kategorilerin altına öğe girişleri gerçekleştirilmektedir. Aşağıdaki ekranda görülebileceği gibi herhangi bir kategori seçilmediği için tüm öğeleri getirmiştir. Bu öğelere istek butonuna tıklayarak istek kaydı açabilirsiniz. Açtığınız istek kaydı istekler modülü üzerinden yönetilecektir çünkü katalog ile istekler modülü eş zamanlı olarak çalışmaktadır.