📄️ Genel Bakış
Sürekli iyileştirme servis yönetiminin esas uygulama metodudur. ITIL4’e göre servis yönetiminin bitmeyen bir sürekli iyileştirme metodu ile uygulanması gerekir. Sürekli iyileştirme ITIL4’ün ana uygulama metodolojisidir.
📄️ Yeni SI (Sürekli İyileştirme) Oluşturma ve Filtreler
Sürekli hedeflerle uyum, durum tespiti, zayıflıkların tespit edilip giderilmesi için görevlendirmeler ve iyileştirmelerin sürekli devam ettirilmesi için gerekli inisiyatiflerin kayıt ve takip mekanizması CI modülünde geliştirilmiştir. Sürekli iyileştirme kayıtları (CI Register) ortamı olarak CI modülü, CI inisiyatiflerinin baştan sona takibi için gerekli altyapıyı sağlamaktadır.
📄️ Kayıt Detayları
İyileştirme kaydının tanımı ve ekler, notlar gibi aşağıda detaylıca tüm bilgiler gösterilebilmektedir.