Kayıt Detayları

İyileştirme kaydının tanımı ve ekler, notlar gibi aşağıda detaylıca tüm bilgiler gösterilebilmektedir.

Sağ üst buton diğer eylemler tıklandığında:

Aşağıdaki işlemler sağlanabilir ve yine kapat dendiğinde ise kapatma gerekçesi ve durumunu girdikten sonra iyileştirme kapatılabilmektedir.

Sadece kapatma değil, ertelendi seçilerek durumu ertelendi’ye de alınabilir.

Sağ tarafta genel bakış kısmında kullanıcıya ait içeri girilen tüm bilgiler dökülmektedir.

Özellikler bölümünde ise, iyileştirme kaydı için değişiklikleri filtreleme üzerinden sağlanabilmektedir.

Analiz bölümünde iyileştirme ile ilgili;

İş Hedefleri

İşle ilgili hedef var ise belirtilir. 

Faydalar

İşle ilgili fayda sağlanabilecek ise eklenir.

Gereken İş Gücü

İşle ilgili Efor takvimi eklenir.

Maliyetler

İşle ilgili tüm maliyet bilgileri eklenir. 

Riskler

Yapılan işin risk bilgileri eklenir. 

SI değerlendirme adımında;

• SI Risk Seviyesi

• SI Maliyet Seviyesi

• SI İş Hedeflerine Katkı Seviyesi

• SI Uygulanabilme Hızı

• SI Yatırım Geri Dönüş Hızı

Alanları için seviyeler belirlenir.

Bu alanlar doldurulduktan sonra kaydedilir.

SI Değerlendirme Sonuç Puanı 100 üzerinden hesaplancak ve en altta görülecektir.

Burada yüzdelik olarak kullanıcı iyileştirme ile ilgili değerlendirme sonucu elde edebilmektedir.

İyileştirme hakkında konu uzmanlarından, servis sahiplerinden ve danışmanlardan görüş ve tavsiyelerini toplamak amaçlanmaktadır.

Danışılacak kişiler olarak sisteminizdeki kullanıcılardan görseldeki gibi çoklu seçim yapılabilir.

Dış kaynaklar olarak da ikinci sütundaki gibi ekleme yapılabilmektedir.

Tavsiye eklendiğinde onaylanabilir, silinebilir veya gönderim sağlanabilir.

İyileştirme faaliyetleri değişiklik veya proje kaydı açılarak takip edilebilmektedir.

Değişiklik oluştur ve ilişkilendir seçeneği için açılan form da konu, açıklama, öncelik, teknisyen gibi bilgiler doldurulup açılabilir.

Proje oluştur ve ilişkilendir seçeneği de aynı şekilde açılabilir ve aşağıda proje eklenmiş görüntüye ulaşabilirsiniz.

İyileştirmeniz için ilerleyen tarihler için gözden geçirme tarihi oluşturulabilmektedir.

Aşağıdaki gibi tarihi seçtikten sonra kaydet demek yeterlidir.

İyileştirme ile ilgili not eklenebilir, bu nota dosya ekleyebilir, düzenleyebilir, silme işlemi yapılabilmektedir.

Bu alanda iyileştirme ilgili geçmiş zamanlı işler kaydedilmektedir. Bu iyileştirme yapılır iken şu adımlar yapıldı vs gibi geçmiş yapılan çalışmalar için gerekli alandır.

İş günlüğünde açılan formda ilgili alanlar doldurup günlük eklenir.

Bu alanda Adı kısmı zorunlu alandır. Diğer filtreleme seçenekleri sizin önceliğinize bağlı seçilebilmektedir.

İyileştirmeye ilişkin varlık veya hizmet talebi var ise bu alana ekleme yapılabilmektedir.

Aktif varlık eşleştirmesi sayesinde isteklerle ilgili tüm varlıkları tek ekranda görebilme ve işlem yapabilme imkânı sağlanmaktadır.

Varlık ekle dediğimizde aşağıdaki tablo bizleri karşılar.

Varlık eklendiğinde bu şekilde görülmektedir.

Diğer süreçlerle ilişkiler buradan tanımlanabilmektedir.

Bağlanması gereken süreç ilişkileri için bu alan kullanışlı olacaktır.

İyileştirme içerisinde yapılan tüm işlemler geçmiş tabında görüntülenebilmektedir.

Zaman – İşlem – Teknisyen olarak bilgiler görülmektedir.