Yeni Çağrı Oluşturma
Yeni bir etkileşim (Çağrı) açılabilmektedir.
Yeni Etkileşim butonuna tıklandığında:

İçeriği:
• Önceden tanımlanmış olan şablonlar çağrı şablonlarında kullanılmaktadır.
• Teknisyen ataması, aciliyet, kaynak, durum, kategori alanları seçilebilmektedir.